建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，起第启预制定有效投诉认定标准和筛查办法，起第启预健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

而中小银行在存款利率下调后，长安3年期、长安5年期整存整取定期存款利率依旧基本在3%以上，个别小银行，比如柳州银行、藤县农信社、桂林银行5年期大额存单利率甚至能达到4.05%，客商银行、成都银行5年期大额存单利率也能达到4.0%。M2-M1剪刀差一般被理解为银行业外实体经济流动性松紧情况，燃油M2增速过快表明货币流动性淤积于银行体系，燃油出现空转的局面，那么是什么原因造成资金在银行体系空转的呢？近日有券商发布研究报告认为，近几年我国M2和存款增加不是存出来的，根据会计恒等式，银行体系的资产等于负债。

版开这导致M2-M1剪刀差急剧收窄。冉学东2022年以来，起第启预我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。从以上可以看出，长安可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。

一方面，燃油M2增速过快，这两年一直处于两位数的增速，跟经济增速和物价水平有所脱节高管履新频繁近年来，版开面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。

另一方面也应牢牢抓住机遇，起第启预挖掘增量市场空间，加快创新发展。

长安责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。2022年，燃油我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。

2022年，版开我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。起第启预在我国目前中小银行之间的确存在较大的存款利差。

冉学东2022年以来，长安我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。从以上数据看出，燃油中小银行存款增速并未如我们预料的那样，燃油大银行存款增速下降，小银行存款增速上升，数据揭示的趋势恰恰相反：2022年以前，小银行存款增速远远高于大银行，2022年大小银行增速相若。